AO UTILIZAR ESTE WEBSITE E AO FORNECER-NOS A SUA INFORMAÇÃO, DÁ O SEU CONSENTIMENTO, A NÓS, RUMO NORTE – TOURS E VIAGENS, PARA RECOLHER E USAR A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL DE ACORDO COM OS TERMOS DESCRITOS NESTA POLÍTICA.

Apenas usaremos a informação recolhida sobre si de forma legal e de acordo com a Lei.

Quem somos

A Rumo Norte – Tours e Viagens (nome fiscal Richtung Norden – Reisen, Lda., NIPC 514640928) é uma agência de viagens que atua na construção e revenda de pacotes, revenda de voos, hotelaria, seguros e transportes terrestres. Com sede na Rua Conselheiro Lobato, n. 480 A, São José de São Lázaro e São João do Souto, 4705-089 Braga.

Que dados pessoais são recolhidos e como são recolhidos

Visita ao website

Ao visitar o nosso website, serão armazenados cookies no seu computador. No geral, os cookies ajudam a proporcionar uma melhor experiência ao leitor através de informações que guarda de pesquisas, compras online, etc., informações essas que são enviadas de forma anónima para aplicações de terceiros como o Google Analytics. Se desejar, pode desativar os cookies neste site ou noutros. Basta, para isso, alterar as definições do seu browser.

Formulário de contacto

Se nos contactar através do formulário de contacto na página “Contactos“, iremos guardar os seus dados indefinidamente na nossa base de dados. Se desejar que os mesmos sejam eliminados, queira, por favor, enviar-nos um email para braga@rumonorte.pt a solicitar a remoção dos dados da nossa base de dados. Os dados introduzidos apenas serão utilizados para responder a quaisquer questões, pedidos de orçamento e para envio/informação de promoções e desejos de boas festas.

Reserva e orçamentação

Os dados solicitados no ato da reserva ou para a correta emissão da sua documentação são de caráter obrigatório (salvo indicação em contrário) e têm as finalidades indicadas. Por esse motivo, se os dados não forem facultados ou se não forem facultados corretamente, não será possível concretizar essas finalidades, com prejuízo de cancelamento dos serviços.

São considerados dados obrigatórios para correta emissão da documentação de viagem:

  • Nome completo;
  • Data de nascimento;
  • Contacto telefónico;
  • Cópia de cartão de cidadão, bilhete de identidade ou passaporte;
  • Outros documentos considerados necessários e obrigatórios para emissão de vistos (a determinar por cada embaixada).

São considerados dados obrigatórios para correta faturação dos pagamentos:

  • Nome completo;
  • Morada;
  • NIF (número de identificação fiscal)

Com que finalidade trata a RUMO NORTE – TOURS E VIAGENS os dados dos clientes

Os dados pessoais facultados pelos clientes serão tratados pela Rumo Norte – Tours e Viagens com as seguintes finalidades:

  • Os dados facultados pelos clientes Rumo Norte – Tours e Viagens nas diferentes etapas antes, durante e após processo de reserva destinam-se a assegurar a correta emissão e reserva dos documentos de viagem e documentos fiscais, nomeadamente faturas de pagamentos efetuados à Rumo Norte – Tours e Viagens;
  • Administração e gestão da relação estabelecida e do serviço de apoio ao cliente, bem como a manter os mesmos informados e/ou obter a sua opinião sobre a viagem que efetuou, promoções, produtos e serviços da Rumo Norte – Tours e Viagens e das empresas suas parceiras que possam ser do seu interesse, recorrendo para o efeito a qualquer meio, incluindo as comunicações por correio eletrónico e por outros meios eletrónicos.
  • Gerir, processar e dar resposta a pedidos, reações, ocorrências ou consultas do cliente sempre que este facultar os seus dados através dos formulários previstos para o efeito.
  • Apreciar a candidatura do cliente e, se for caso disso, integrá-lo nos processos de seleção compatíveis com o seu perfil, na eventualidade de o Utilizador ter enviado o seu Curriculum Vitae.
  • Enviar regularmente aos clientes, incluindo por meios eletrónicos, newsletters e boletins informativos relacionados com produtos, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias que possam ser do seu interesse, sempre que os o tenham solicitado através do formulário „Quero receber a Newsletter da Rumo Norte – Tours e Viagens „.

Período de conservação dos dados pessoais

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo, período esse determinado (por exemplo) pelo término da viagem, para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento. Assim, salvo pedido expresso e por escrito do cliente, e sempre que não exista uma exigência legal especifica, os dados serão armazenados e conservados indefinidamente até ao pedido da sua remoção ou pelo espaço de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados.

De acordo com a legislação aplicável, é garantido ao cliente, na qualidade de titular dos dados pessoais, o direito de acesso, correção e eliminação dos seus dados pessoais. Em qualquer uma das situações o cliente poderá enviar o pedido dirigido a RICHTUNG NORDEN – REISEN, LDA, Rua Conselheiro Lobato, n. 480 A, São José de São Lázaro e São João do Souto, 4705-089 Braga, ou através do email braga@rumonorte.pt.

Aviso de privacidade do utilizador

Se tiver uma questão de privacidade ou uso de dados não resolvida e/ou que não abordamos satisfatoriamente nesta politica de privacidade, entre em contacto através do email braga@rumonorte.pt. A Rumo Norte – Tours e Viagens está comprometida com sua privacidade.